Google Akan Hadirkan Ringkasan Review Toko Online Berbasis AI di Chrome

Lifestyle, VIVA Bali – Google sedang mengembangkan fitur baru untuk membantu konsumen mendapatkan informasi lebih lengkap tentang toko online yang mereka kunjungi. Fitur ini akan menampilkan ringkasan ulasan toko yang dibuat menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI), langsung di browser Chrome.

Akses Ringkasan Ulasan Langsung di Situs yang Dikunjungi

Saat pengguna mengunjungi sebuah website toko online di Chrome (versi desktop), mereka akan bisa melihat ringkasan ulasan dari toko tersebut hanya dengan mengetuk ikon informasi di sebelah kiri alamat URL.

Nantinya, akan muncul tampilan pop-up berisi ringkasan ulasan toko yang dihasilkan oleh fitur  AI Google, berdasarkan kumpulan ulasan dari berbagai sumber terpercaya dan dari pengguna Google sendiri.

Namun Google menekankan bahwa mereka tidak membuat ulasan baru menggunakan AI, melainkan hanya merangkum ulasan-ulasan yang sudah ada ke dalam satu paragraf singkat. Selain ringkasan, akan ditampilkan pula rating bintang toko tersebut berdasarkan ulasan Google.

Manfaat dan Risiko bagi Konsumen dan Pemilik Bisnis

Bagi konsumen, fitur ini tentu sangat membantu untuk mendapatkan gambaran umum tentang reputasi sebuah toko tanpa harus mencari ulasan secara manual.